GOOGLE ДИВИТЬСЯ НА ТЕБЕ з кожного монітора

Новостійне інтернет-видання CNET News.com повідомило про те, що співробітникам компанії Google рекомендовано утриматися від спілкування з журналістами CNET до липня 2006 року. Це трапилося після того, як видання опублікувало статтю про можливі загрози, яким може піддаватися приватна інформація, накопичена пошуковою системою Google.

CNET Networks – це мережа найбільших видань онлайну, що пишуть про високі технології. Серед брендів, які входять в CNET – ZDNet.com, Download.com, MP3.com та інші. Це – мільйони унікальних відвідувачів кожного місяця. CNET News.com – новостійна стрічка онлайну. Те, як повелася компанія Google, викликало здивований гомін (і навіть досить жорсткі репліки) американської преси. Про цей епізод написали навіть ті видання, які звертаються до подій, що відбуваються в світі інтернету і високих технологій, досить рідко. Наприклад, San Francisco Chronicle пише: "Компанії іноді припиняють давати рекламу в ЗМІ у відповідь на несправедливі, із їхньої точки зору, публікації. Так поступила в квітні компанія General Motors відносно Los Angeles Times у відповідь на "фактичні помилки і спотворену передачу інформації". Але компанія Google просто припинила будь-яке спілкування з CNET News.com, не пояснюючи причин, не пред'являючи конкретних претензій. Google зразу ж потрапила під жорсткий перехресний допит з боку дуже багатьох видань: "Чому?" І замість того, щоб спокійно прояснити ситуацію, компанія ухилилася від коментарів.

Що ж послужило приводом для такої поведінки відомою своєю відвертістю компанії? Компанія Google - образилася. Це майже смішно, але ніякого іншого пояснення немає. На CNET News.com була опублікована стаття журналістки Елінор Міллс (Elinor Mills). У статті було показано, як за допомогою пошукової системи Google зібрати відкриту інформацію про конкретну людину. Як об'єкт уваги Міллс вибрала виконавчого директора Google Еріка Шмідта (Google CEO Eric Schmidt). За півгодини вона з'ясувала про нього досить багато вельми педантичних подробиць. Наприклад, що його стан оцінювався минулого року в 1,5 мільярди доларів. Цього року він продав акції Google на суму 140 мільйонів. І ще багато цікавого – про його захоплення, знайомі і способі життя. Звичайно, вся ця інформація знаходиться у відкритому доступі, але допоки вона розсіяна по Інтернету – вона практично невидима. Зовсім інша справа, коли всі ці відомості зібрані і опубліковані у виданні, яке читають мільйони користувачів. Формально прискіпатися ні до чого, хоча образитися дійсно можна. Мета, яку переслідувала журналістка News.com, була не в тому, щоб дати відчути себе голою людині, яка доклала немало зусиль, щоб таке положення справ стало можливим. Міллс ставить питання: якщо стільки всього можна дізнатися про людину у відкритому доступі, то скільки всього знає про нього пошукова система Google?

Користувач може зареєструвати на порталі Google електронну пошту Gmail - все листування буде доступне Google. Користувач може встановити на своєму комп'ютері сервіс локального пошуку на жорсткому диску - Desktop Search - результати цього пошуку можуть бути доступні Google, якщо явно не заборонити таку можливість. Користувач може дозволити використовування Cookies – ідентифікатора, який розміщується на локальному комп'ютері, і по якому пошукач його пізнає. Нарешті, користувач може встановити Google Web Accelerator – додаток, який прискорює завантаження інтернет-сторінок, при цьому Google на своїх серверах зберігає копії завантажених користувачем сторінок, і, природно, пошукач знає, які сайти відвідував користувач, що він там бачив і що робив.

З погляду Міллс – це вже дуже багато. Але Google ще і веде балки – тобто зберігає всю інформацію про роботу користувача з пошуковою системою і зі всіма її сервісами. Така концентрація інформації може привести до важких наслідків. Існує вірогідність просочування інформації – у разі злому системи при віддаленій атаці або при можливій несумлінності співробітників компанії. Міллс пише, що така концентрація приватної інформації – це "горщик з медом" для правоохоронних органів, які можуть чинити тиск на компанію з метою отримання інформації без судового розпорядження, а, так би мовити, полюбовно. З погляду Міллс, Google бере на себе дуже велику відповідальність. А першим претендентом на накопичену приватну інформацію є сама пошукова система Google. Корпорація може використовувати цю інформацію для точно направленої реклами, а оскільки саме реклама головне джерело її доходу, чи зможе Google утриматися від такої спокуси? Чи захоче?

Елінор Міллс, м'яко кажучи, не дуже любить Google. Вона пише про це у своєму блогу в замітці названій "Шалений ріст Google". Журналістка приводить інформацію про дії Google в саме останнім часом, які вона вважає дуже агресивними: про стрімке збільшення штату компанії, який вже досяг 4000 чоловік, про плани експансії Google в інші країни (зокрема, Росію), про те, що компанія підшукує новий офіс площею 1 мільйон квадратних футів, про переманювання співробітників у конкурентів (наприклад, у Microsoft).

По суті, майже все, про що пише Міллс, відповідає дійсності. Але необхідно уточнити, що Gmail дотепер знаходиться у стадії тестування і відкрита реєстрація не доступна, Webaccelerator – взагалі закритий до кращих часів у зв'язку з тим, що "досягнута межа потужностей", Cookies – можна видалити, а віддзеркалення локального пошуку на сторінках Google можна заборонити, тоді пошукач їх не побачить.

Крім того, всі пошукові системи з достатньо розвиненою інфраструктурою володіють приблизно такими можливостями по відношенню до своїх користувачів, що і Google. Наприклад, Yahoo або Яндекс, де теж є і електронна пошта, і можливість відстежувати запити користувача.

Звичайно, Google не слідувало так поступати з CNET News. Але оглядачі вважають, що, швидше за все, цей річний бойкот припиниться набагато раніше, і Google піде на мирову. Проте проблема, яку підняла Елінор Міллс залишиться.

Відмінність Google від всіх пошукових і поштових систем, від магазинів онлайну, аукціонів і банків полягає у тому, що вона досягла дуже великих розмірів (і продовжує стрімко рости, поглинаючи всі нові і нові ринки) і концентрація персональної інформації саме на її серверах досягла небезпечних розмірів. Сьогодні Google належить більше 50% пошукового ринку Сполучених Штатів, а ще півроку назад з нею успішно конкурувала пошукова система Yahoo – частки ринку обох компаній були майже рівні. Частка Google на локальних ринках пошуку теж постійно зростає. І чим швидше росте Google, тим більше стає тиск відповідальності на саму компанію, тим привабливіші її системи безпеки для потенційних зломщиків, тим більше спокусливі пропозиції можуть поступати співробітникам компанії, тим важче звільнитися від думки, що Google уважно стежить за тобою, коли ти виходиш в Мережу… "На кожному майданчику зі стіни дивилася вся та ж особа. Портрет був виконаний так, що, куди б ти не став, очі тебе не відпускали. СТАРШИЙ БРАТ ДИВИТЬСЯ НА ТЕБЕ, - наголошував підпис". Джордж Оруелл. 1984

Володимир Губайловський

Джерело: svoboda.org, 12 серпня 2005

Висловити думку у Форумі

Споріднені публікації:

• Google не хоче ділитися даними з властями США
• Google відкрив інтернет-бібліотеку

Інші публікації рубрики "Інноватика"